Большинство банковских сервисов предоставляется онлайн и доступны пользователям в формате 24/7. При этом нередко возникает ситуация, когда требуется консультация специалиста. Ее можно получить, посетив один из офисов или позвонив в телефонную службу поддержки. Банковский Call-центр работает и в ночное время, обслуживая срочные вызовы.
Ак Барс предоставляет целый ряд возможностей, позволяющий оперативно связаться с банковскими сотрудниками и получить квалифицированную консультацию. Подобный доступ нередко необходим пользователям, испытывающим сложности в работе с онлайн-банкингом. Связаться с банком можно несколькими способами:
- используя Личный кабинет Ак Барс;
- через форму связи на корпоративном сайте;
- по телефону call-центра;
- в отделении.
Время работы основных служб: пн-пт с 9.00 до 19.00, сб с 9.00 до 16.00. Банкоматы, находящиеся не на территории отделений, работают круглосуточно.
Главный офис банка находится в Казани, вы можете связаться с руководством по телефону +7 (843) 291-14-00.